Versand

Versandbedingungen

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich. Ein Versand in weitere Länder ist derzeit nicht vorgesehen. Anfragen hierzu sind möglich, begründen jedoch keinen Anspruch auf Lieferung.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 6,00 € pro Bestellung.

Für den Versand nach Österreich berechnen wir 9,00 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 150,00 € erfolgt der Versand kostenfrei (Deutschland und Österreich).

Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an private oder geschäftliche Hausanschlüsse mit vollständiger Straßenadresse und Hausnummer. Ein Versand an Postfilialen, Pack- oder Abholstationen ist nicht möglich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Als Zahlungseingang gilt der Zeitpunkt, zu dem der Zahlungsdienstleister die Zahlung bestätigt.

Die Ware wird auf Bestellung in Deutschland produziert; die Produktionszeit ist in der angegebenen Lieferzeit bereits enthalten.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt als Paket mit Sendungsverfolgung, in der Regel mit DHL oder einem vergleichbaren Logistikdienstleister.

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den der Sendungsstatus online verfolgt werden kann.

Verpackung & Transportschäden

Die Ware wird sorgfältig und transportsicher verpackt.

Verbraucher werden gebeten, die Lieferung bei Erhalt zu prüfen und offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller zu reklamieren sowie uns zu informieren.

Die Versäumung einer solchen Anzeige hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Teillieferungen

Sollten in Ausnahmefällen nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig verfügbar sein, behalten wir uns zumutbare Teillieferungen vor, sofern dies für den Kunden keine zusätzlichen Kosten oder erheblichen Nachteile verursacht.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche oder unvollständige Lieferadresse oder Nichtannahme), nicht zugestellt werden, können wir nach vorheriger Abstimmung einen erneuten Zustellversuch durchführen.

In diesem Fall behalten wir uns vor, die tatsächlich anfallenden zusätzlichen Versandkosten zu berechnen.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung wenden Sie sich bitte unter info@muyela.com an uns.